7u77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "7u77", "আমরা", "আমাদের" বলতে 7u77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

7u77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7u77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

7u77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

7u77 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, Visa ও Mastercard।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• একই মালিকানার অ্যাকাউন্ট: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 7u77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালিত হতে পারে।

7u77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো নিচের শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়:

• ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। ওয়াগারিং পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক ব্যক্তি এক বোনাস: প্রতিটি স্বাগত বোনাস বা একক প্রমোশন প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বিশেষ উৎসব অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, আইপিএল (IPL) ও বিপিএল (BPL) মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

7u77 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

7u77 সকল গেমে ফেয়ার প্লে ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম প্রোভাইডারের গেম আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড।

• র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG): সকল ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• ক্রিকেট বেটিং: লাইভ স্কোর ও পরিসংখ্যান সরাসরি আন্তর্জাতিক ডেটা সোর্স থেকে নেওয়া হয়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং করা যায়।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রকার অসৎ আচরণে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বট ও অটোমেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট একসাথে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিভ্রাট ঘটলে 7u77 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার বা ফলাফল সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 7u77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্রবেশাধিকার দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বিদ্বেষমূলক আচরণ।

7u77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিচের সুরক্ষামূলক সুবিধাগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক পান।

7u77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সেবায় বাধা আসতে পারে।

নিচের ক্ষেত্রে 7u77 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বাংলাদেশে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ই-মেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে সিনিয়র সাপোর্ট টিমে এস্কালেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করা হবে।
• নথি সংরক্ষণ: অভিযোগ করার সময় স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি বা অন্যান্য প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

7u77 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং নিরপেক্ষ তদন্তের মাধ্যমে সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

বাংলাদেশের ঢাকা (Dhaka), চট্টগ্রাম (Chittagong), সিলেট (Sylhet), রাজশাহী (Rajshahi), খুলনা (Khulna), বরিশাল (Barisal), রংপুর (Rangpur) ও ময়মনসিংহ (Mymensingh)-সহ সারাদেশের ব্যবহারকারীরা এই শর্তাবলীর আওতায় পড়েন।